Ter uma presença digital é estar visível quando os potencias clientes acedem há web, e procuram uma empresa como a sua. As principais vantagens de estar online é uma maior visibilidade, possibilidade de segmentar anúncios para clientes locais ou ainda maior facilidade de comunicação com os clientes.

​Os passos para uma presença online são: 

1. Encontrar clientes online e permitir que estes o encontrem, pelo Google ou redes sociais;

2. Planear o site já a pensar no que as pessoas pretendem fazer, aceder a contactos indicações sobre a loja física ou possibilidade de marcações;

3. Outra das armas pode ser a criação de aplicações, já que hoje em dia os dispositivos móveis são parte do nosso quotidiano.

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